بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال شیلات خوزستان را به اطلاع میرساند:
1.  
  پورتال  شیلات خوزستان امکان ثبت و پیگیری درخواست ها، انتقادات، 
پیشنهادات و شکایات  را برای شما متقاضیان گرامی در قالب خدمات الکترونیکی 
فراهم نموده است. 
2.    در قسمت «ارتباط با ما» علاوه بر ارائه اطلاعات اداره کل ، امکان ارسال پیام برای متقاضیان گرامی فراهم گردیده است . 
3.  
  به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری 
درخواست مطرح شده به متقاضی در قالبهای ایمیل ، پیامک و در صورت نیاز تماس 
ارائه گردد.
4.    پورتال شیلات خوزستان بر 
مبنای پایداری زیر ساخت های ارتباطی بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان 
گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی،
 به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید.
5.    زمان از دسترس خارج شدن پورتال  شیلات خوزستان از قبل اطلاع رسانی خواهد شد.
6.  
  تمامی تغییرات و بروز رسانی های پورتال  شیلات خوزستان بدون از دسترس
 خارج شدن خواهد بود ولی درصورت نیاز از قبل اطلاع زسانی خواهد شد.